Vous avez besoin d’aide. Vous êtes bloqués dans vos démarches ? Vous subissez une perte de droit ?
Vous pouvez déjà nous envoyer un simple message sur la page contact du site
Pour nous aider à bien comprendre votre situation, vous pouvez aussi remplir ce formulaire, vous pourrez renseigner plus en détail votre situation et les actions que vous avez déjà mené pour remédier à cette situation.
Nous reviendrons vers vous rapidement pour vous aider et pour le suivi.
Après envoi du formulaire, vous aller recevoir un mail de « Google Forms » avec une copie de votre réponse. Vous pourrez notamment corriger ou reprendre votre contribution, par exemple pour compléter la description de vos actions de suivi.
Obtenir de l’aide sur les démarches ANEF :
- Tutoriels usagers pour les différent motifs de demande de titre déposé sur l’ANEF
- Liste des pièces à produire dans les démarches ANEF
- Un fichier de trucs & astuces et retours d’expériences suite à des blocages issus de nos observations sur l’utilisation de l’ANEF est disponible sur demande
Dépôts de dossier dans le Rhône pour les motifs relevant de démarches simplifiées
Formulaires de demande d’aide de la préfecture du Rhône
- pour les difficultés liées au numérique, au blocages informatiques, aux difficultés de prise de RDV ou de récépissé et attestations non reçues
- envoyer un mail à la prefecture du Rhône
- faire une demande qui concerne votre démarche ANEF sur le centre de contact citoyen (il est conseiller de vous connecter à votre compte afin de personnaliser votre demande)
La guide WATIZAT de Lyon vous donne une liste de lieux qui pourront vous apporter de l’aide dans vos démarches administratives et juridiques